Mit Social Media Betreuung von IronShark hast du:
- Online-Lösungen, die verkaufen
Wir wissen, wie man online zu den Besten gehört, und setzen dein Projekt nach diesem Maßstab um.
- Expertenwissen aus erster Hand
Dank jahrelanger Erfahrung können wir dich bei allen wichtigen Social Media Aufgaben unterstützen.
- Großartiges in Aussicht
Wir lernen deine Ziele kennen und schaffen gemeinsam Großartiges. Wir sind kein Dienstleister, wir sind dein Team.
strategisch
erfolgsorientiert
themenfokussiert
passgenau
„Ein erfolgreiches Projekt beginnt mit einer bedarfsgerechten Beratung. Mein Team und ich helfen dir gern weiter!“
Claus Weibrecht
Social Media Betreuung: Unsere Leistungen
Social Media Betreuung ist mehr als die Maßnahmen und Tätigkeiten, welche wir für dich im Bereich Social Media sinnvoll leisten können. Bei unserer Social Media Betreuung sind wir dein Partner, der dich, dein Unternehmen und dein Vorhaben kennenlernen und vorantreiben möchte.
Zu unseren Leistungen der Social Media Betreuung gehören Redaktionsplanung, Social Content, Einrichten von Business Konten, Community Management, Social Guidelines für deinen gesamten Betrieb, die Erstellung einer Social Media Corporate Identity, Monitoring, Beitragsbewerbung, Reporting und Strategie.
Gerne coachen wir dich auch für die eigene Social Media Betreuung und bringen dich oder deine Mitarbeiter:innen in einem individuellen Workshop auf Zack.
Deine Vorteile mit unserer Social Media Betreuung
Die Zusammenarbeit mit uns in der Social Media Betreuung
Bei uns gibt es kein Schema F, denn wir lassen uns ganz auf dein Unternehmen ein! Dazu wollen wir dich genau kennenlernen: deinen Antrieb, dein Unternehmen, deine Ziele und deine Wünsche!
Projektablauf
Beratung und Kickoff
Hier lernen wir deine unternehmerischen Ziele kennen und erfahren, was deine Erwartungen an das Projekt sind. Ebenso ist es wichtig, gegenseitig die Mitstreiter:innen am Social Media Task kennenzulernen und zu wissen, welche Ressourcen bei dir vorliegen. Auch einigen wir uns auf unsere zukünftigen Kommunikationskanäle, wie Slack oder Google Meet.
Bedarfsanalyse
Wir erstellen eine Tiefenanalyse des Status Quo: Auf welchem Level sind deine Social Media Kanäle? Wer sind deine aktuellen Follower? Was sind die angestrebten Zielgruppen und Personas? Ebenso erstellen wir eine Wettbewerbsanalyse für dein Unternehmen, deine Produkte und entsprechende Social Kanäle der Konkurrenz. Dabei konzentrieren wir uns auf deine Benchmark.
Strategiebesprechung
Nachdem wir das Audit vorgenommen haben, präsentieren wir dir unsere Ergebnisse und auch, welche Strategie wir daraus erarbeitet haben. Wir freuen uns hier auf deinen Input und passen die strategische Ausrichtung bei Bedarf an. Steht die Strategie fest, geht es in die operative Phase.
Kanalerstellung und Kanalbetreuung
Wir erstellen den Redaktionsplan, bereiten Postings und Werbung vor und erstellen ggf. die nötigen Accounts und/oder passen diese für einen professionellen Look an.
Optimierung
Social Media Betreuung bedeutet ständiges Optimieren. Die Algorithmen der Kanäle werden ständig angepasst, die Followerschaft nimmt unterschiedliche Uhrzeiten zur Nutzung wahr, einige Postings und Ads kamen besser an, andere schlechter. Aus all diesen Faktoren ziehen wir Daten, die uns helfen, die Strategie, aber auch die Beiträge und Werbeposts stetig zu verbessern.
Reporting
Monatlich erhältst du unser Reporting mit den nötigen Kennzahlen, um dir ein Bild über den Erfolg der Social Media Postings zu machen. Wir kontrollieren deinen Account mehrmals monatlich, um vor allem im Bereich der Paid Ads nötige Anpassungen schnellstmöglich umzusetzen und den Erfolg zu steigern.
Warum ist Social Media Betreuung sinnvoll?
Social Media Content ist in der heutigen externen Kommunikation nicht mehr wegzudenken!
Social Media ist ideal, um verschiedene unternehmerische Ziele zu erreichen, relevante Zielgruppen anzusprechen und deine Community aufzubauen. Die Vorteile sind vor allem das sehr gute Kosten-Leistungs-Verhältnis, die hohe Effizienz und die geringen Streuverluste. Doch du brauchst Zeit, die richtige Strategie und vor allem ein Gefühl für die einzelnen Netzwerke! Da du nicht Expertenwissen in jedem Bereich liefern kannst, gibt es uns: Wir unterstützen dich mit Beratung, Strategie, Planung, Wissen und Zeit.
Häufige Fragen an eine Social Media Agentur
Welchen Umfang an Tätigkeiten du an uns übertragen möchtest, hängt ganz von dir ab. Wir übernehmen gerne alle Aktivitäten, können aber auch nur einzelne Maßnahmen für dich umsetzen.
Im Idealfall erhalten wir visuellen Content durch dich. Auf diese Weise sind die Urheberrechte geklärt und es spart enorm Zeit und Ressourcen. Die Bearbeitung deines Contents übernehmen wir selbstverständlich gerne.
Ein Redaktionsplan umfasst die Planung sämtlicher Postings (Organic und Paid) über alle Kanäle. Darin werden unter anderem alle Mitwirkenden, die Aufgabenverteilung und geplante Veröffentlichungstermine koordiniert und geplant.
Selbstverständlich können wir dir die Posts zur Abnahme vor der Veröffentlichung senden. Dafür müssen wir Zeit einplanen und dementsprechend den Redaktionsplan vorarbeiten.
In den sozialen Medien sind generell Klicks, Ansichten, Reichweite und andere KPIs ausschlaggebend, um trafficstarke Posts zu bestimmen. Generell gilt: je mehr natürliche Interaktionen, desto besser.
Da gibt es keine pauschale Antwort. Das Werbebudget ist dabei als das reine Budget zu verstehen, was du für die Social Paid Ads ausgeben möchtest. Wichtig ist am Ende, dass ein hoher ROI erreicht wird.
Stellt sich für uns heraus, dass ein:e bestimmt:e Influencer:in sich optimal für dein Produkt, Unternehmen und Zielgruppe eignet, stellen wir nach Absprache den Kontakt her. Unser Fokus ist es allerdings nicht.
Diese Ziele erreichst du mit unserer Social Media Komplettbetreuung
Social Media ist die richtige Lösung, wenn du deine Zielgruppe direkt in ihrer Freizeit erreichen möchtest! Wir besprechen mit dir passende Kanäle für deine Ziele und setzen Social Media für dich ergebnisorientiert ein, wenn diese die optimalen Plattformen sind, um deine Zielgruppe und deine Ziele zu erreichen.
Folgende Vorhaben können wir für dich mit der passenden Strategie innerhalb unserer Social Media Betreuung erwirken:
- Neukundengewinnung
- Eventmarketing
- Branding: Steigerung des Bekanntheitsgrades
- Imagekampagnen — Reputationsmanagement
- Informationsvermittlung
- PR: Social Media Relations
- Webmonitoring
- Employer Branding: Personalakquise
- CRM: Service, Kontakt und Interaktion
- Gezielter Verkauf von Waren oder Dienstleistungen
- Leads für Newsletter- oder Zeitschriften Abonnements
Wichtig ist, dass wir gemeinsam realistische Ziele definieren und eine passende Strategie absprechen. Wir übernehmen dabei für dich die konsequente Umsetzung, die analytische Optimierung und stetige Auswertung der festgelegten Ziele.
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Claus Weibrecht