Soziale Netzwerke und das Web 2.0 haben sich zu einem Türöffner für Unternehmen entwickelt, die ihre kundenbezogene Kommunikation forcieren und ihre Marken- oder Produktbekanntheit steigern möchten.
Vorteile & Ziele des Social Media Marketing (SMM) auf einen Blick
• Direkte & kundenbezogene Kommunikation
• Generiert Aufmerksamkeit für Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt
• Verbreitung der Informationen von Nutzer zu Nutzer
• Positive Besetzung von Informationen durch den Nutzer
• Größere Glaubwürdigkeit der Information, da Empfehlung durch vertraute Person
• Aufbau und Pflege eines positiven Unternehmensimages
• Weiterentwicklung von Produkten via Feedback
• Verbesserung der Besucherzahlen/ der Verweildauer auf Unternehmensseiten
• Akquise von Kunden
• Steigerung des Bekanntheitsgrades
Um was handelt es sich bei Social Media Marketing?
SMM ist eine spezielle Form des Onlinemarketings, deren Ziel die kundenorientierte Kommunikation ist. Dies wird über die Beteiligung in verschiedenen Social Media-Angeboten erreicht. Seit der Entstehung des Web 2.0 bietet das Internet eine Reihe diverser Werkzeuge um soziale und wirtschaftliche Kontakte auf- und auszubauen. Zudem bietet es zahlreiche Möglichkeiten Informationen über soziale Netzwerke, wie etwa Facebook oder Xing zu teilen.
Mit dem entsprechend gestalteten und gepflegten SM-Auftritt erhält ein Unternehmen eine persönliche Note, wodurch sich digitale Nähe erzeugen lässt.
Ergänzen lässt sich die SMM-Strategie um Twitter, Youtube, Corporate-Blogs und andere Kommunikationskanäle.
Wieso ist das für mein Unternehmen interessant?
Im Gegensatz zu klassischen Marketinginstrumenten oder reiner Werbung lässt sich mittels einer Fanpage oder eines Unternehmensaccounts eine direkte Beziehung zum Interessenten herstellen. Das Beispiel Facebook zeigt: Durch Newsfeeds und die Kommentarfunktion werden der potentielle Kunde, der neue Mitarbeiter, ein Geschäftspartner oder sonstige Interessenten in Entwicklungen miteinbezogen und gleichzeitig die Weiterverbreitungsrate erhöht, da interessierte Nutzer diese an ihr Netzwerk weiterleiten.
Weitere Optionen bietet die Implementierung von eigenen Anwendungen in die Facebook-Fanpage, da durch diese ein Mehrwert für den Besucher erzeugt wird und somit die Verweildauer und das potentielle Interesse weiter erhöht werden kann.
Daneben erscheinen auch spezielle Rabattaktionen oder exklusive Gewinnspiele probate Mittel zur Generierung eines gesteigerten Nutzerinteresses und entsprechend größerer Besucherzahlen.
Aber auch die Verknüpfung mit Twitter oder das Engagement in themen- spezifischen Nutzergruppen erhöht die Aufmerksamkeit für Ihr Unternehmen!
Dürfen wir für Sie übernehmen?
Mittels unseres ganzheitlichen Ansatzes garantieren wir Ihnen die bestmögliche SMM-Strategie, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse und Ziele, für Sie zu finden. Dabei setzen wir auf einen intensiven Austausch mit Ihnen, beginnend bei der Konzeption bis hin zur fertigen Präsentation.
Neben den Sozialen Netzwerken und Twitter prüfen wir auch, ob andere Kanäle wie Youtube oder ein Corporate-Blog für Ihr Unternehmen sinnvoll erscheinen, letztlich entscheidend ist die Konsistenz Ihres Auftritts!
Unser Ziel ist Ihr Erfolg, daher sind wir bestrebt unsere mannigfaltige Erfahrung für Ihren optimalen Auftritt einzusetzen! Gern beraten wir sie näher zu allen potentiellen Fragen.